Nadat u uw bevestiging heeft ontvangen is uw reservering definitief en zijn onze algehele- en annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Annuleringen;
Annuleringen van trajecten als de meerdaagse traumatrajecten en (relatie)therapie is vooraf mogelijk er zal bij 6 tot 4 weken vooraf gaande het traject 50% worden berekend, 4 tot 2 weken 75% en bij korter dan 2 weken 100%. Een traject wat niet aan een gesloten plaats vind zal binnen een jaar moeten worden afgenomen. Tijdens het traject is geen restitutie mogelijk. Wij doen ons best en hebben het aller beste met u voor. Mocht u onverhoopt klachten hebben dan horen wij dit graag van u zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan treft u hier onze klachten procedure.
Onze praktijk voldoet aan de eisen van de WKKGZ onze klachtencommissie is ondergebracht bij ergaatweleensietsmis.nl